FAQ Aebet:
todas as respostas que
você precisa em um lugar

A idade mínima para criar uma conta e jogar no Aebet é 18 anos. A plataforma realiza verificação de idade durante o cadastro e pode solicitar documentos a qualquer momento para confirmar a maioridade. Contas de menores de idade são encerradas imediatamente ao serem identificadas.

Não. O Aebet permite apenas uma conta por CPF. A tentativa de criar múltiplas contas resulta no bloqueio de todas as contas vinculadas ao CPF em questão, com retenção de qualquer saldo acumulado de forma irregular. Caso você tenha dúvidas sobre sua conta existente, entre em contato com o suporte 24h.

Para alterar o e-mail ou outros dados cadastrais na conta do Aebet, acesse Configurações após fazer login ou entre em contato com o suporte pelo chat disponível 24 horas. O CPF não pode ser alterado após o cadastro, pois é utilizado como identificador único da conta.

O Aebet pode solicitar verificação de identidade (KYC) antes do primeiro saque ou para liberar limites maiores de movimentação. Para isso, você precisará enviar um documento com foto (RG, CNH ou passaporte) e um comprovante de residência recente. O processo é feito uma única vez e todos os documentos são protegidos com criptografia SSL.

Para encerrar sua conta no Aebet, acesse a seção de Jogo Responsável nas configurações e selecione a opção de autoexclusão permanente. Antes de confirmar, saque todo o saldo disponível via Pix — a exclusão permanente é irreversível e bloqueia o acesso definitivamente.

Primeiro, verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico — e-mails automáticos costumam ser filtrados. Certifique-se de que o endereço digitado no cadastro do Aebet estava correto. Se o problema persistir após 10 minutos, entre em contato com o suporte pelo chat disponível 24 horas para solicitar o reenvio.

Faça login no Aebet, acesse o caixa da plataforma e selecione Pix como método de depósito. Informe o valor desejado, copie a chave Pix ou escaneie o QR code gerado e confirme o pagamento no seu banco. O crédito aparece na conta em segundos — sem taxas cobradas pelo Aebet.

O valor mínimo de depósito no Aebet varia conforme o método de pagamento e pode ser atualizado periodicamente. O valor atualizado aparece no momento de realizar o depósito na seção de caixa da plataforma. Consulte essa seção para confirmar o limite atual antes de iniciar a transação.

Depósitos via Pix no Aebet são creditados instantaneamente após a confirmação do pagamento pelo banco — na maioria dos casos, em menos de 30 segundos. Se após 5 minutos o saldo não aparecer, verifique se o pagamento foi confirmado no aplicativo do seu banco e, em caso de dúvida, contate o suporte 24h.

O Aebet não cobra taxas nos depósitos realizados pelos usuários. O valor que você deposita via Pix é integralmente creditado na sua conta. Taxas bancárias, se houver, são de responsabilidade da instituição financeira utilizada para o pagamento — o que é incomum no caso do Pix, que geralmente é gratuito.

Não. O Aebet exige que os depósitos sejam realizados a partir de uma conta bancária em nome do próprio titular da conta. Depósitos de terceiros podem ser recusados ou resultar em bloqueio da conta. Essa política protege tanto o usuário quanto a integridade da plataforma.

Acesse Configurações na sua conta do Aebet e localize a seção "Jogo Responsável". Lá você pode definir um limite de depósito diário, semanal ou mensal em R$. O limite entra em vigor imediatamente após a configuração. Para aumentar um limite existente, há um período de carência de 7 dias. Saiba mais na página de Jogo Responsável.

Faça login no Aebet, acesse a seção de Saque no caixa da plataforma, informe sua chave Pix e o valor que deseja retirar. Confirme a solicitação e aguarde o processamento. Saques via Pix são processados com agilidade — na maioria dos casos, em poucas horas. Saiba mais na página de Saque.

O valor mínimo de saque no Aebet é exibido na seção de caixa da plataforma no momento da solicitação. Consulte o valor atualizado diretamente na plataforma antes de iniciar o processo. É necessário ter o valor mínimo disponível como saldo real (não bônus) para realizar a retirada.

Saques no Aebet podem demorar mais em alguns casos: verificação de identidade KYC pendente, primeira solicitação de saque da conta, saque de valor acima do limite padrão ou revisão de segurança. Se seu saque estiver pendente por mais de 24 horas, entre em contato com o suporte pelo chat disponível 24 horas para verificar o status.

Não. Por segurança, o Aebet processa saques apenas para contas bancárias vinculadas ao CPF do titular da conta na plataforma. Solicitações de saque para contas de terceiros são recusadas automaticamente. Use uma chave Pix (CPF, e-mail ou número de celular) vinculada à sua conta bancária pessoal.

As causas mais comuns para recusa de saque no Aebet são: saldo composto de bônus não convertido (requisito de apostas não cumprido), chave Pix de titularidade diferente do CPF cadastrado, verificação KYC pendente ou saldo insuficiente para cobrir o valor mínimo de saque. Verifique cada um desses pontos e entre em contato com o suporte se precisar de ajuda.

Após fazer login no Aebet, acesse o painel da sua conta e localize a seção de Histórico Financeiro ou Extrato. Lá você encontra todos os depósitos, saques e ganhos registrados, com datas e status de cada transação. Você também pode consultar a página de Ganhos para mais detalhes.

O Aebet oferece uma biblioteca completa de entretenimento: centenas de slots de provedores internacionais, mesas de cassino ao vivo (roleta, blackjack, bacará) com dealers reais, e apostas esportivas em futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League), NBA, eSports e muito mais.

Sim. O Aebet funciona perfeitamente no navegador de qualquer smartphone ou tablet — Chrome, Safari ou outro browser moderno. Não é necessário baixar nada para acessar, jogar, depositar ou sacar. Para quem prefere, o aplicativo nativo também está disponível e oferece funcionalidades extras como notificações push e login por biometria. Acesse a página de Download.

Os jogos disponíveis no Aebet são fornecidos por provedores internacionais reconhecidos, que utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados. O RTP (Retorno ao Jogador) varia conforme o jogo e costuma ser exibido nas informações de cada slot ou jogo de mesa. Um RTP de 96%, por exemplo, significa que, em média, R$96 são devolvidos a cada R$100 apostados ao longo de muitas rodadas.

Nas apostas ao vivo do Aebet, você pode fazer suas jogadas enquanto a partida está acontecendo — as odds são atualizadas em tempo real conforme o placar e o andamento do jogo. Disponível para Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League e outros campeonatos. Acesse Apostas Esportivas para ver os jogos disponíveis agora.

Sim. O cassino ao vivo do Aebet está totalmente otimizado para dispositivos móveis. As transmissões em vídeo com dealers reais funcionam em conexões 4G ou Wi-Fi estável. Para uma melhor experiência, recomenda-se usar fones de ouvido e garantir uma boa conexão de internet durante a sessão. Acesse Cassino ao Vivo.

Na seção de Slots do Aebet, você pode filtrar os jogos por popularidade, novidades, volatilidade ou provedor. Os slots com maior RTP e os que estão pagando mais (por estatísticas recentes) costumam aparecer em destaque. Também é possível buscar por nome de jogo específico usando a barra de pesquisa da plataforma.

Sim. O Aebet disponibiliza bônus e promoções para jogadores cadastrados, incluindo ofertas de boas-vindas. As condições exatas, valores e requisitos de aposta são exibidos na página de promoções da plataforma após o login. Leia sempre os Termos e Condições de cada bônus antes de ativá-lo.

Requisitos de aposta (ou rollover) são a quantidade de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacá-lo como saldo real. Por exemplo: um bônus de R$100 com rollover de 20x significa que você precisa apostar R$2.000 no total. O Aebet deixa essas condições claras nos Termos de cada promoção. Sempre confira antes de ativar.

Não. Saldos de bônus no Aebet precisam cumprir o requisito de aposta correspondente antes de serem convertidos em saldo real e sacáveis. Tentativas de sacar saldo de bônus sem cumprir as condições resultam na remoção do bônus sem conversão. O progresso do rollover pode ser acompanhado no painel de promoções da sua conta.

Os giros grátis do Aebet são creditados automaticamente na conta após a ativação de uma promoção elegível. Eles ficam disponíveis por tempo limitado e são válidos para slots específicos indicados nos Termos da promoção. Os ganhos obtidos com free spins geralmente estão sujeitos a requisito de aposta antes de serem sacáveis.

Com sua conta ativa no Aebet, você pode habilitar notificações por e-mail e, se usar o app, por push notification. Novas promoções, recargas e ofertas sazonais são comunicadas por esses canais. Certifique-se de que o e-mail cadastrado está correto e que as notificações do app estão ativas para não perder nenhuma promoção.

Faça login no Aebet, vá em Configurações e localize a seção "Segurança". Ative o 2FA e escolha o método preferido: código enviado ao e-mail ou via aplicativo autenticador (como Google Authenticator ou Authy). Com o 2FA ativo, cada novo login exige um código temporário além da senha.

Não. O Aebet jamais solicita sua senha por e-mail, chat ou telefone. Se você recebeu esse tipo de mensagem, trata-se de tentativa de phishing. Não clique em links suspeitos, não forneça seus dados e reporte o caso ao suporte do Aebet pelo chat disponível 24 horas imediatamente. Altere sua senha como medida de precaução.

Sim. O Aebet utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações e transações financeiras. Os dados pessoais são armazenados em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade do Aebet.

Na tela de login do Aebet, clique em "Esqueci minha senha". Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link de redefinição. O link tem validade limitada — use logo após receber. Se não encontrar o e-mail, verifique o spam. Em caso de dificuldade, o suporte 24h pode ajudar com a redefinição mediante verificação de identidade.

Se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta no Aebet, altere sua senha imediatamente e ative o 2FA. Em seguida, contate o suporte pelo chat disponível 24 horas para reportar o incidente e solicitar a revisão das transações recentes. A equipe pode bloquear temporariamente a conta enquanto a situação é investigada.

O Aebet disponibiliza: limites de depósito (diário, semanal ou mensal), alertas de tempo de sessão, autoexclusão temporária (de 24 horas a 6 meses) e autoexclusão permanente. Todas as ferramentas estão acessíveis em Configurações > Jogo Responsável após o login. Saiba mais na página de Jogo Responsável.

Acesse Configurações na sua conta do Aebet, vá em "Jogo Responsável" e selecione "Autoexclusão Temporária". Escolha o período desejado (24 horas, 7 dias, 30 dias, 3 ou 6 meses) e confirme. A exclusão entra em vigor imediatamente e não pode ser cancelada antes do prazo terminar.

Durante a autoexclusão temporária, o acesso à conta do Aebet fica bloqueado, inclusive saques. O saldo permanece preservado e estará disponível ao final do período. Para a autoexclusão permanente, é essencial sacar todo o saldo antes de confirmar — a ação é irreversível e o acesso ao saldo restante depende de análise da equipe.

No Brasil, o CVV (Centro de Valorização da Vida) atende pelo 188, 24 horas por dia, com suporte emocional gratuito para questões como dependência comportamental. O CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) da sua cidade oferece acompanhamento pelo SUS. O suporte do Aebet também pode orientar sobre os primeiros passos para buscar ajuda, sem julgamento.

Não. O Aebet tem política de zero tolerância ao acesso de menores de 18 anos. A plataforma realiza verificação de idade no cadastro e pode solicitar documentos a qualquer momento. Contas identificadas como pertencentes a menores são encerradas imediatamente. Pais e responsáveis devem tomar medidas de controle parental para evitar acesso não autorizado.